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      2021年抖音小店運營規(guī)則大盤點,這些抖

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-09-11 09:17:52    作者:企資小編    瀏覽次數(shù):135
      導(dǎo)讀

      抖音小店規(guī)則經(jīng)常變化,如果沒有及時了解到最新的規(guī)則,可能就會對小店的運營或者商品的售賣產(chǎn)生影響,所以,做小店一定要及時看平臺規(guī)則的更新,及時了解,規(guī)避風險,還有利于提升店鋪權(quán)重,獲取更多流量出單。今天


      抖音小店規(guī)則經(jīng)常變化,如果沒有及時了解到最新的規(guī)則,可能就會對小店的運營或者商品的售賣產(chǎn)生影響,所以,做小店一定要及時看平臺規(guī)則的更新,及時了解,規(guī)避風險,還有利于提升店鋪權(quán)重,獲取更多流量出單。今天這里就跟大家講一下,抖音小店的規(guī)則。

      01商品類

      小店違規(guī)中,很大一部分都出現(xiàn)在商品上面,根據(jù)抖音小店商品運營規(guī)則,發(fā)布商品主要有以下規(guī)范:

      (1)商品,標題、圖片、詳情頁不可以出現(xiàn)敏感詞、極限詞,其他平臺導(dǎo)流信息等等。

      (2)不能發(fā)布違禁商品。違禁商品,后臺規(guī)則中會有規(guī)定,大家可以去看詳細介紹。

      違禁商品包括但不限于:電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

      (3)不能濫發(fā)類目添加商品。

      (4)不能發(fā)布非約定商品

      (5)不得發(fā)布假冒商品:未經(jīng)授權(quán)許可擅自使用品牌商標、擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售同款商品。

      (6)沒有授權(quán)不要發(fā)布大品牌商品。

      很多小伙伴就是不清楚這一條規(guī)定,整個小店被直接封禁,并且還扣除了全部保證金。

      在半年多的抖音小店實操中,我們已經(jīng)完全熟悉了的抖音小店商品發(fā)布規(guī)則,有不了解地方可以看微博-鯨享聯(lián)盟電商,回復(fù)介紹詳細內(nèi)容。

      講了商品發(fā)布等規(guī)則,接下來就是提高商品排名及轉(zhuǎn)化,可以這樣做:

      (1)先確定好自己要做的大品類、大類目;再去選擇一個小的細分領(lǐng)域去深耕。

      (2)價格設(shè)置細節(jié):

      價格做"1減法"比如:30和29.9、10和9.9潛在客戶一看過去,給人的心里感覺就不同,會潛意識的認為29.9就比30元便宜很多。

      末尾數(shù)字出現(xiàn)9、8、6:比如19.9/15.9/15.8/18.8....定價的時候可以做一些小的細節(jié)處理。

      這類數(shù)字包含的吉祥意義會讓消費者心生喜悅。

      (3)提高商品排名:選擇精選聯(lián)盟下拉框關(guān)鍵詞作為商品標題;與商品相關(guān)的關(guān)鍵詞疊加;

      一般熱門商品一級關(guān)鍵詞排名很難靠前,可以選擇二級、三級關(guān)鍵詞做排名;如有商品第一次上次被封禁,可換一個鏈接重新上傳,標題控制在6個字以內(nèi);

      02發(fā)貨類

      說完商品,我們再來講一下發(fā)貨環(huán)節(jié)。發(fā)貨超時,延時發(fā)貨等,都可能導(dǎo)致違規(guī)被處罰。

      商家想要避免發(fā)貨違規(guī),可以這樣做:

      1、當我們在上架商品時候,在發(fā)貨規(guī)則地方設(shè)置階梯發(fā)貨,發(fā)貨時間可以自行設(shè)置,2-15天之間,一般現(xiàn)貨發(fā)貨時間是2天,階梯發(fā)貨我們可以設(shè)置時間長一點,但是這里雖然設(shè)置的時間很長,我們能盡早發(fā)貨還是盡早發(fā)貨,設(shè)置階梯發(fā)貨,只是為了規(guī)避處罰。

      1、批量發(fā)貨,學會導(dǎo)表格。能有效提升發(fā)貨效率。批量發(fā)貨在后臺可以找到,按照上面的指導(dǎo)就能發(fā)貨。

      3、時刻關(guān)注異常發(fā)貨頁面的數(shù)據(jù),積極核實,提升物流速度和質(zhì)量。

      4、客戶更換地址后,及時查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶協(xié)商如何送達,送到哪里;

      5、在不確定發(fā)貨時間的情況下,不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;不然容易產(chǎn)生發(fā)貨相關(guān)的投訴或者售后等問題。

      6、如果快遞公司出現(xiàn)爆倉,地址無快遞營業(yè)點,不派送情況,及時與顧客聯(lián)系,第一時間解釋情況,處理。

      03流量

      很多人在運營小店的時候都想走捷徑,想要通過一些不正當?shù)氖侄蝸慝@得更多流量。但是這種方法,風險很大。

      1、通過不正當?shù)氖侄巫骷偕唐蜂N量,獲取虛假銷量,抖音小店平臺的審核機制現(xiàn)在越來越智能,而且也更加嚴格,很容易會被平臺識別出來,會被處罰,影響店鋪評分等。

      2、通過異常低價商品,延長貨款結(jié)算的方式來誘導(dǎo)用戶成交。

      主要是通過設(shè)定預(yù)售模式,銷售遠低于成本價格的商品,來引導(dǎo)用戶下單。很容易出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題。這些方法不僅對流量沒有任何作用,還有被扣保證金甚至是封店的風險。

      在我們自營抖音小店,獲取流量出單主要有兩種玩法:自然流量+精選聯(lián)盟。

      1、自然流量

      抖音小店自然流量帶來的訂單,就是后臺訂單成交處顯示推廣類型“無”的訂單,是平臺主動給的流量,不需要通過精選聯(lián)盟,所以也不用給達人傭金。這樣的訂單還有很多,主要是從猜你喜歡和搜索入口來的。自然流量玩法之前的文章有詳細介紹過,這里不贅述,具體可以看微博-鯨享聯(lián)盟電商,回復(fù)介紹詳細內(nèi)容。

      2、精選聯(lián)盟

      通過精選聯(lián)盟平臺,商品掛到達人的直播間、短視頻、櫥窗中,不需要自己做直播和拍攝短視頻,只要做好商品排名,在精選聯(lián)盟中排名越靠前,達人越容易帶你的貨,給店鋪更多的流量。

      除了讓達人看到我們的產(chǎn)品,我們還可以主動找達人帶貨。具體的尋找流程和溝通話術(shù)可以看微博-鯨享聯(lián)盟電商,回復(fù)介紹詳細內(nèi)容。

      04其他運營規(guī)則

      1、當抖音小店體驗分低于4分,會被關(guān)閉精選聯(lián)盟權(quán)限,小店分數(shù)太低,需要優(yōu)化商品、物流和服務(wù)體驗。

      2、要配合憑條管理。當初先違規(guī)行為,平臺要求整改的地方,就要及時整改。屢教不改會被扣分,扣保證金,還有店鋪清退風險。

      3、做抖音小店無貨源可以適當?shù)姆e累自己的供應(yīng)鏈,如果出現(xiàn)流量很大,爆單的情況,發(fā)貨不及時不行。

      4、不管你是做無貨源還是有貨源,都可以找達人帶貨。

      5、商品添加到精選聯(lián)盟,主要是為了有曝光,吸引流量,不要省略這個步驟。

      6、商品主圖和商品詳情頁不要出現(xiàn)前后對比效果圖和說明。

      7、供應(yīng)鏈資源可以在拼多多、1688、愛采購、義烏購(廠家發(fā)貨)去找;

      常見售前售后問題在客服消息里面設(shè)置快捷回復(fù),可以提升操作效率,同時提高商家服務(wù)分;

      以上這些抖音小店運營規(guī)則,其實也是抖音小店運營技巧。是抖音小店運營必備的干貨。

       
      (文/企資小編)
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