微信到底有沒有客服？如何聯(lián)系微信客服呢？之前有媒體報道稱，騰訊曾給出了官方解答，微信確實(shí)有客服，不過并非是獨(dú)立的“微信客服”，而是歸屬于騰訊客服。用戶可以通過微信添加“騰訊客服”公眾號，或訪問客服幫助中心官方網(wǎng)站，也可致電騰訊客服電話聯(lián)系客服。
微信（圖源網(wǎng)）
騰訊客服
大家可以在微信中搜索騰訊客服公眾號，或是搜索微信小程序“騰訊客服”，點(diǎn)擊進(jìn)去即可看到相關(guān)界面。界面有賬號、支付、游戲、其他四種分類，每種分類下面列出了一些常見的問題，點(diǎn)擊即可查看回答。如果不滿意，用戶可以點(diǎn)擊“在線咨詢”按鈕，即可輸入自定義問題。
怎么聯(lián)系微信客服（圖源微博）
此外，用戶還能通過訪問客服幫助中心聯(lián)系微信客服；或者訪問微信安全中心AI服務(wù)，輸入關(guān)鍵詞之后，系統(tǒng)會根據(jù)用戶提交問題的關(guān)鍵詞自動識別給出相應(yīng)的答案；或是撥打微信客服電話0755-83765566，服務(wù)時間是早上9點(diǎn)到晚上22點(diǎn)。另外，關(guān)于微信支付、紅包、零錢、支付商戶等相關(guān)問題，還可以撥打電話95017咨詢。
