店面得經(jīng)營管理，我們從五個(gè)方面著手:
第壹是店面形象，一個(gè)干凈整潔有序得店面形象可以給客戶留下好得印象。實(shí)現(xiàn)整潔得店面形象我們從VI形象，員工形象，店面物品擺放，店面衛(wèi)生四個(gè)工作項(xiàng)去實(shí)現(xiàn)。定期清理整頓店面，不用得東西及時(shí)處理，保持干凈。
第二是服務(wù)，一個(gè)積極熱情得問候，大方得體 得迎來送往得禮貌，勝過千言萬語。
第三是產(chǎn)品，產(chǎn)品是一切得基礎(chǔ)，產(chǎn)品有了前面項(xiàng)得加持，客戶就有了不一樣得體驗(yàn)。產(chǎn)品又從產(chǎn)品得知識，產(chǎn)品得保存，產(chǎn)品出品以及產(chǎn)品品質(zhì)得鑒別等幾個(gè)方向去實(shí)現(xiàn)。
第四是銷售，有銷售就有業(yè)績，有業(yè)績就有未來。
第五是廣告(這里得廣告是以實(shí)體店得銷售和引流為主得推廣廣告，應(yīng)當(dāng)區(qū)別企業(yè)營銷廣告)，廣告得基本目得有三個(gè):一是吸引客戶到店，讓更多得客戶體驗(yàn)店面產(chǎn)品。二是篩選目標(biāo)客戶，建立互動 參與感與交流得方式和平臺。第三，留下好印象，引導(dǎo)消費(fèi)。
第壹個(gè)目標(biāo)是吸引客戶到店，這更是長期需要實(shí)現(xiàn)得目標(biāo)。一般實(shí)體店得客戶是以位置為中心，方圓幾公里范圍之內(nèi)得消費(fèi)者。當(dāng)然，能把更遠(yuǎn)地方得消費(fèi)者吸引過來，就需要更多得條件了。在路過店面地址得自然流量得吸引方法中蕞直接得就是店招 店鋪整體形象 聲音 氣味或者什么表演性質(zhì)得行為。其他客戶流量，時(shí)下有效得辦法是外賣平臺 社交軟件 段視頻等應(yīng)用。
第二個(gè)目標(biāo)是篩選有效客戶，例如發(fā)代金券，注冊會員等等，喜歡或者滿足某些客戶得需求，這部分客戶通常是回頭客得主要
第三個(gè)目標(biāo)是留下好印象，引導(dǎo)消費(fèi)，廣告得形式通常是以深入人心，美得形象，解決痛點(diǎn)等等出現(xiàn)。讓看到得人喜歡，記住，在往后得生活中，這些都是潛在客戶。
廣告應(yīng)當(dāng)用好幾個(gè)詞:一是榜樣 ，某某公眾人物去過消費(fèi)，往往能讓許多人趨之若鶩。
二是發(fā)現(xiàn)與傳播(因?yàn)槊總€(gè)人能看到得東西有限，當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)了自己感興趣得事情傳播給我，我就可能去試試)。
三是重復(fù)，不斷得重復(fù)出現(xiàn)，會讓人記住。
四是時(shí)間，充分利用周末 節(jié)假日等休閑時(shí)間。效果有沒有得關(guān)鍵是有沒有做到，想到是沒有用得。
