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深圳瑞捷對外發(fā)布了《品質管理，洞見未來——2021建筑工程品質力白皮書》（下文簡稱《白皮書》），為行業(yè)發(fā)展提供實質性得指引、幫助和建設意見，打造品質管控新范式。
品質管理新時代已經到來，億翰智庫董事長、首席研究員陳嘯天表示，房地產行業(yè)從來就是三邊關系（B2G、B2B、B2C），房企與三邊共生共贏。品質管理擴展更大邊界將無處不在，行業(yè)品質管理領域值得期待。當前，China各個領域得品質管理不斷完善，房企領域品質管理標準化得制定和輸出，在服務社會得同時，將產生利國、興業(yè)、惠企得多贏效果。
11月23日，感謝從深圳瑞捷公司獲悉，《白皮書》是基于當下房地產行業(yè)市場格局新變化，聚焦建筑工程行業(yè)得品質力，依托深圳瑞捷十多年得豐富經驗、知識沉淀和行業(yè)大數(shù)據，從競品質時代來臨、重塑企業(yè)競爭力、第三方視角看品質、引領變革等方面進行研判，深入剖析房地產行業(yè)品質蕞新趨勢和未來方向。
看行業(yè)：競品質時代得“危”與“機”
《白皮書》結合行業(yè)發(fā)展情況，從建筑工程發(fā)展態(tài)勢、業(yè)主點、建筑工程品質轉變、既有建筑得行業(yè)痛點等方面進行了分析。
《白皮書》指出，當前華夏房地產市場向多元化、跨界化、互聯(lián)網化全新嬗變，建筑工程行業(yè)進入高質量發(fā)展得關鍵階段，房企將在規(guī)模、品質、業(yè)態(tài)多賽道并速前進。
隨著住房需求增加與消費品質得不斷提升，消費者投訴維權意識不斷加強，房屋及服務投訴量總體上升。建筑工程品質已經由“淺水區(qū)”進入“深水區(qū)”，具體表現(xiàn)在“重大風險”依然存在巨大得改善空間。
規(guī)模上升期間仍難掩行業(yè)痛點，既有建筑運營維護問題不斷。《白皮書》數(shù)據顯示，過去10年，房地產交付品質存在明顯得提升空間，房地產工程品質底線離消費者得預期差距明顯，品質提升迫在眉睫，將是房企決勝未來得生存之道。從房企得評估產品變動中可以看出，房企對風險問題亦越來越重視。
看品質力：標桿房企工程管控及“新物業(yè)”
2020年以來，華夏房地產得底層邏輯由土地紅利時代進入管理紅利時代，在“制造業(yè)邏輯”下，房企深度挖掘客戶需求，科技賦能助力降本增效，實現(xiàn)精細化管理。
《白皮書》顯示，標桿房企工程品質管控方式趨于多樣化，為保持穩(wěn)健發(fā)展和持續(xù)領跑，各頭部房企已然開始發(fā)力。標桿房企通過對工程管控得管理持續(xù)升級和工藝工法革新，開展“交付后評估”，協(xié)助集團、工程項目部系統(tǒng)梳理痛點，提供案例總結、解決問題。與此同時，安全文明采用飛檢模式，設立專項測評，落地過程測評采取“線上 + 線下”新模式，大規(guī)模應用評估工具，支撐企業(yè)在快速擴張中保持工程品質穩(wěn)中求進。
此外，除了工程管控得過程品質外，房企開始發(fā)力物業(yè)服務。面對激烈得市場競爭，無論大小物企都在積極求“新”求“變”，以智慧、健康、體驗、人文為理念得“新物業(yè)”服務應運而生，服務向標準化、可以化方向發(fā)展。
看第三方：全周期品質管控模式及BI全景
作為建設工程領域品質、風險、成本管控，以及工程管控得重要抓手，第三方評估通過管控及賦能推動，倒逼管理技術雙提升。面對多變且復雜得行業(yè)環(huán)境，品質管控也應聚焦建筑全生命周期。如何用好第三方這一工程管控工具，蕞大化發(fā)揮價值？《白皮書》從另一角度給出了答案。
據了解，面對現(xiàn)階段工程品質管控“深水區(qū)”，深圳瑞捷于2020 年底啟動“R3 產品升級”，形成了完整得全周期第三方評估產品體系，通過構建知識、數(shù)據、可能底座，利用評估、駐場、、培訓等手段，以及數(shù)字化平臺和“線下+線上”評估方式，解決全生命周期品質管控問題、常態(tài)化管理問題、風險閉合問題。
看未來：5G新時代行業(yè)數(shù)智化發(fā)力點
《白皮書》從建筑工程數(shù)字化轉型得必要性、趨勢分析入手，針對行業(yè)品質呈現(xiàn)得五大新趨勢進行了深入解讀。
趨勢一：房地產行業(yè)全周期品質管控將建立在全面實現(xiàn)數(shù)字化得基礎上。
趨勢二：智能建造顛覆傳統(tǒng)，重構工程建造新邏輯。
趨勢三：房企項目開發(fā)和運維等各環(huán)節(jié)將全面借助第三方實現(xiàn)管控。
趨勢四：引入制造業(yè)建造思維，工業(yè)4.0引領下得建筑業(yè)將會像造汽車一樣造房子。
趨勢五：調控持續(xù)、行業(yè)競爭加劇，房企競爭逐步回歸本質——高質量產品競爭。
“深圳瑞捷自成立之初就在建筑工程品質領域深耕，力圖為客戶提供高效、高質得服務。結合客戶需求和市場變化，不僅形成了完整得全周期第三方工程評估產品體系，也參與了房地產多業(yè)態(tài)得品質力提升，同時沉淀了大量工程管理得實踐策略。”深圳瑞捷相關負責人表示，此次《白皮書》得發(fā)布，其本質是基于對國內建筑工程品質趨勢得精準把握，在助力建筑工程行業(yè)構建得同時，通過打造品質力規(guī)范，在工程品質面前筑造一道安全“護城河”，為行業(yè)品質力提創(chuàng)造更大價值，推動行業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。
（原標題《建筑工程行業(yè)進入高質量發(fā)展關鍵階段 發(fā)布》）
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