作為央企，國網(wǎng)吉林電力在服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人民美好生活中當排頭、作表率，今年以來，該公司在優(yōu)化電力營商環(huán)境、惠民服務舉措方面進行了探索。
國網(wǎng)吉林電力緊扣一個“實”字，常抓不懈、久久為功，切實將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為“為民服務辦實事”。
國網(wǎng)吉林電力副總經(jīng)濟師、營銷部主任郭云峰表示，國網(wǎng)吉林電力堅持踐行“人民電業(yè)為人民”得企業(yè)宗旨，當好服務吉林人民得“模范生”，在服務人民美好生活中彰顯為民情懷。
而這些，都可以從一組組數(shù)據(jù)中得到印證。
讓人民群眾得實惠。免費為所有新裝電力用戶提供電能表計、互感器、計量箱等設備，提升群眾獲得感。針對大中型企業(yè)提供“省時、省力、省錢”得“三省”服務，對小微企業(yè)提供“零上門、零審批、零投資”得“三零”服務，全年為客戶節(jié)約辦電成本2.35億元。
提升辦電效率見實效。與省政數(shù)局通過數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)用戶“一證辦電”，超前對接重點項目用電需求，助力我省重點項目加快落地達產(chǎn)。積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，實現(xiàn)線上“一站式”辦電、交費服務。在“吉事辦”開通電力服務專區(qū)，16項常用辦電業(yè)務足不出戶，“線上辦、手上辦”。
優(yōu)化窗口服務重實際。發(fā)布“窗口無否決服務”十項承諾，對群眾得訴求只說怎么辦、不說不能辦，只設路標、不設路障。
提高供電品質(zhì)做實功。出臺應對冰雪天氣優(yōu)質(zhì)服務“八項措施”，細化重要客戶、民生客戶、特殊群體保供電措施，守牢民生用電底線。
助力鄉(xiāng)村振興出實招。積極服務農(nóng)村供水工程建設，跨區(qū)籌措電力物資，全面推進13115處在建工程通電通水，切實提升鄉(xiāng)村宜業(yè)宜居水平。
建設數(shù)字城市獻實策。持續(xù)深化能源大數(shù)據(jù)中心建設，深挖電力數(shù)據(jù)價值，推廣應用“電力看經(jīng)濟”“電力看信用”等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為“數(shù)字城市”建設貢獻電網(wǎng)力量。
華夏吉林網(wǎng) 吉刻APP感謝 越明 國網(wǎng)吉林電力供圖
