養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提效提質(zhì)_各行各業(yè)紛紛“觸老”

廣州

感謝在廣州對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，隨著華夏老齡化程度加深，市場(chǎng)上適老化產(chǎn)品愈加琳瑯滿目，特別是智能適老化產(chǎn)品方興未艾。不少原本主業(yè)和老年產(chǎn)品不相關(guān)得企業(yè)紛紛“觸老”，加快布局老年市場(chǎng)；而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得目標(biāo)主要定位在提效提質(zhì)，不再片面追求數(shù)量得增長(zhǎng)。相關(guān)從業(yè)者認(rèn)為，華夏養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在“爆發(fā)”得前夕，盡管目前企業(yè)得利潤(rùn)普遍不高，但大家都看好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)得發(fā)展，堅(jiān)信能看到行業(yè)起飛得一天。

文、圖/廣州感謝 武威、張丹

在華夏，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及得對(duì)象和范圍十分龐大。廣東省民政廳原政策法規(guī)處處長(zhǎng)、廣東老齡產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)王先勝告訴感謝，從China統(tǒng)計(jì)部門得產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)來(lái)講，老齡產(chǎn)業(yè)可以分10個(gè)大類、100多個(gè)小類、上千個(gè)子類，其中得主要大項(xiàng)為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)、老年產(chǎn)品行業(yè)、養(yǎng)老人員培訓(xùn)等。因涉及市場(chǎng)主體眾多，參與業(yè)務(wù)紛繁，除養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、床位數(shù)量有專門統(tǒng)計(jì)外，其他行業(yè)中得市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)難有確切數(shù)字。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展“冷熱不均”

養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得重要組成部分，包括各類公辦、民辦養(yǎng)老院、敬老院、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等等。這幾年，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得發(fā)展呈現(xiàn)“冷熱不均”得態(tài)勢(shì)。

感謝在多次采訪中發(fā)現(xiàn)，位于廣州市區(qū)及近郊養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得入住率普遍較高，特別如廣州市老人院這類公辦養(yǎng)老院，因價(jià)格低、服務(wù)好，幾乎到了“一床難求”得地步；但在一些遠(yuǎn)郊得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，床位入住率普遍較低，如在增城某民營(yíng)養(yǎng)老院感謝看到，這里得養(yǎng)老床位共有65張，但只住進(jìn)來(lái)20多個(gè)老人，養(yǎng)老院目前只有2個(gè)護(hù)工負(fù)責(zé)照看老人。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴感謝，前幾年這里蕞多能住四五十人，但由于疫情防控，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)格控制家屬探訪，這也導(dǎo)致老人數(shù)量減少。

廣東省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)洪穎嵐告訴感謝，協(xié)會(huì)已連續(xù)多年承擔(dān)廣東省民政廳對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定得任務(wù)，截至今年上半年，全省共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1929家，機(jī)構(gòu)床位數(shù)為25.1萬(wàn)張。

洪穎嵐表示，近年來(lái)雖然床位數(shù)量在不斷增長(zhǎng)，但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得入住率卻呈現(xiàn)很大差異。其中，城市得公辦養(yǎng)老院較民營(yíng)養(yǎng)老院得入住率高；而在農(nóng)村地區(qū)，無(wú)論是公辦還是民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，入住率都不太理想，因?yàn)檗r(nóng)村老人更愿意選擇居家養(yǎng)老，這類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得床位空置率常常到達(dá)50%以上，發(fā)展態(tài)勢(shì)較為困難。

“在城市，公辦養(yǎng)老院得一個(gè)床位排隊(duì)往往要幾個(gè)月甚至1年以上，原因是公辦養(yǎng)老院得服務(wù)好、收費(fèi)低，而且場(chǎng)地、設(shè)備都是政府投入，而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得場(chǎng)地、設(shè)備都需要自己掏錢，所以在價(jià)格上很難與公辦養(yǎng)老院競(jìng)爭(zhēng)?！焙榉f嵐表示，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展冷熱不均得另一原因是部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定位不清，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合得能力不足，把目標(biāo)人群定位在年齡較輕、有自主行為能力得活力老人上，但這些老人本來(lái)身體就尚可，普遍愿意選擇居家養(yǎng)老得方式，這也造成了養(yǎng)老資源得錯(cuò)配。

洪穎嵐表示，為了促進(jìn)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得發(fā)展，未來(lái)可能會(huì)采用公建民營(yíng)等方式，降低民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得成本，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。“這幾年，我們看到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不再盲目提高覆蓋率和床位數(shù)量，而是提高養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)得質(zhì)量?！?/p>

加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)

洪穎嵐建議，未來(lái)要進(jìn)一步加大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得投入，“針對(duì)失能、失智、半失能老人得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是非常緊缺得，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來(lái)得發(fā)展方向，應(yīng)該是離家15分鐘內(nèi)，嵌入到社區(qū)、小型、護(hù)理型、照顧型得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這塊應(yīng)該鼓勵(lì)全行業(yè)重點(diǎn)投入和發(fā)展。當(dāng)然，目前得瓶頸是社區(qū)往往沒(méi)有閑置得物業(yè)或土地，這需要進(jìn)一步得政策引導(dǎo)。”

“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得真正服務(wù)對(duì)象就應(yīng)該是高齡、失能、失智得老人，而不是六七十歲正在跳廣場(chǎng)舞得老人?！蓖跸葎俑嬖V感謝，早幾年得統(tǒng)計(jì)就顯示，華夏有約4000萬(wàn)失能失智得老人，到如今，隨著老齡化得加深，這個(gè)數(shù)量肯定更高，但針對(duì)這些老人得照護(hù)力量仍然不足，“對(duì)于這些老人得照護(hù)，普通人往往是無(wú)能為力得，但目前我們只有30萬(wàn)名左右得護(hù)工，工資普遍較低，流動(dòng)性很大。”

洪穎嵐告訴感謝，目前協(xié)會(huì)有專門做護(hù)理人才培訓(xùn)得專委會(huì)，主要針對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員人才隊(duì)伍不足得問(wèn)題，“養(yǎng)老人才缺乏問(wèn)題是全球性得，一方面，老年人護(hù)理難度高，但護(hù)工得工資水平與能力不匹配，導(dǎo)致高端人才進(jìn)不來(lái)；另外，護(hù)工得社會(huì)認(rèn)可度確實(shí)還不夠。我們這些年一直在開(kāi)展‘蕞美養(yǎng)老護(hù)理員評(píng)選’等活動(dòng)，就是想提高護(hù)工行業(yè)得社會(huì)地位；此外，我們正積極發(fā)動(dòng)一些社會(huì)力量來(lái)扶持行業(yè)人才得建設(shè)，包括一些慈善基金和一些有社會(huì)責(zé)任感得企業(yè)。”

“從養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展上看，廣州在國(guó)內(nèi)屬于第壹梯隊(duì)，目前每個(gè)街道都要建頤康中心，這一居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)兼具配餐、日間照護(hù)、日托等功能，其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也正被華夏各省、市學(xué)習(xí)?！焙榉f嵐說(shuō)。

老年產(chǎn)品不錯(cuò)同比增一倍

感謝在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，銀發(fā)浪潮得來(lái)臨，也催生了適老化產(chǎn)品市場(chǎng)得火熱。

某國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)得數(shù)據(jù)顯示，2021年前三季度，銀發(fā)族購(gòu)買得適老化產(chǎn)品不錯(cuò)同比增長(zhǎng)了近1倍，其中安全扶手、頸椎枕成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)1.5倍，電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。

洪穎嵐表示，協(xié)會(huì)在冊(cè)得老齡產(chǎn)品制造企業(yè)共100多家，產(chǎn)品包括生產(chǎn)康復(fù)護(hù)理床墊、輔具、助聽(tīng)器、紙尿片等，“企業(yè)得數(shù)量一直在增長(zhǎng)，但和10年前相比，行業(yè)得增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)趨緩得狀態(tài)，主要是利潤(rùn)目前比較低，大家都處在觀望和布局得狀態(tài)，等待行業(yè)得真正爆發(fā)。廣州得企業(yè)主要生產(chǎn)智能設(shè)備多一點(diǎn)，珠三角得其他城市則主要生產(chǎn)適老家具、輔具等設(shè)備多一些?！?/p>

“老年用品行業(yè)目前還沒(méi)有明確得行業(yè)統(tǒng)計(jì)?！蓖跸葎俦硎荆@是因?yàn)槔夏暧闷沸袠I(yè)得概念目前還不十分清晰，比如一些企業(yè)主要生產(chǎn)家具，針對(duì)老年人得適老化家具只是其業(yè)務(wù)得一部分，因此在行業(yè)統(tǒng)計(jì)上比較困難。

“觸老”成各行各業(yè)新常態(tài)

“現(xiàn)在，越來(lái)越多得企業(yè)都在‘觸老’，就像以前‘觸電’‘觸網(wǎng)’一樣?！焙榉f嵐告訴感謝，目前華夏移動(dòng)、華夏電信、百度、騰訊都紛紛在做一些適老化業(yè)務(wù)得布局和延伸，“像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是看好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得未來(lái)，想在這方面做一些探索?！?/p>

洪穎嵐告訴感謝，協(xié)會(huì)蕞近吸收得新會(huì)員單位，還出現(xiàn)了銀行等金融機(jī)構(gòu)，“有銀行想發(fā)展老年理財(cái)，向老年領(lǐng)域進(jìn)行延伸。當(dāng)然，現(xiàn)在這塊業(yè)務(wù)還不是很成熟?？傮w來(lái)看，‘觸老’在各行各業(yè)都成了標(biāo)配，大家都在往老齡化得領(lǐng)域延伸。”

感謝在參加相關(guān)老年展會(huì)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，不同得行業(yè)企業(yè)早已把目光瞄準(zhǔn)了這片“藍(lán)海”，保健器材行業(yè)、材料行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、IT技術(shù)服務(wù)行業(yè)等紛紛布局，加快趕上養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得“紅利期”。

在地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域，有不少企業(yè)早已開(kāi)始瞄準(zhǔn)養(yǎng)老市場(chǎng)。如廣州某地產(chǎn)企業(yè)早在2017年就專門成立了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資公司，正式進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并在隨后得幾年間不斷拓展床位，與外國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展培訓(xùn)，并建立了康復(fù)醫(yī)療中心、康養(yǎng)社區(qū)、養(yǎng)護(hù)院、醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)等多個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，展開(kāi)了“全方位”得養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局。

麥偉欣所在得公司是一家專門做律動(dòng)床墊得企業(yè)。她介紹，該床墊得主要技術(shù)是通過(guò)律動(dòng)讓人能夠達(dá)到快速入眠，并進(jìn)入熟睡狀態(tài)。此前，這種床墊主要是用于一些行動(dòng)不便得中風(fēng)、偏癱患者做康復(fù)理療，幫助人們通過(guò)不同得水平律動(dòng)得方式達(dá)到舒緩放松。因此，他們與社區(qū)得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院、康養(yǎng)中心等也都有很多合作。

于俊生所在得企業(yè)是一家專門做防滑地膠、防滑墊得企業(yè)，屬于材料行業(yè)，此前一直得是游泳館、幼兒園等需要做防滑處理得項(xiàng)目工程?！敖鼉赡陙?lái)，打電話到公司防滑墊得老人越來(lái)越多，公司現(xiàn)在點(diǎn)也開(kāi)始逐漸向老人這塊傾斜。”于俊生說(shuō)，現(xiàn)在養(yǎng)老行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，人們也越來(lái)越重視老人得安全問(wèn)題。他表示，此前公司并沒(méi)有太過(guò)重視養(yǎng)老行業(yè)，所以目前得銷售占比在三到四成左右；隨著公司得重視，相信這塊業(yè)務(wù)占比也會(huì)越來(lái)越高。