“城里的騎手騎電瓶車，山里的騎手騎摩托車；城里的騎手跑單是直線距離，山里可能要爬坡、繞路。”在云貴交界的貴州六盤水盤州市響水鎮(zhèn)，“餓了么”外賣小哥王波跑了4個(gè)多月的單，已騎壞了一輛摩托車，手動(dòng)在高德地圖上添加了8個(gè)新定位。
“這個(gè)手啊，最近經(jīng)常凍得不聽使喚。”一路上，王波騎著自己的小摩托，笑著對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者說。他曾經(jīng)在浙江、兩廣打工，3年前，隨著大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)下沉，他回到家鄉(xiāng)在大山里送外賣。
同王波一樣，越來越多的貴州籍90后農(nóng)民工選擇了和父輩們不同的生活道路。“我打工不僅為了掙錢，更想看看大山外的世界，開闊眼界，但最終我還是想回家。”王波對(duì)記者說。
用車輪跑出“活地圖”
今年，隨著西部省份市場(chǎng)對(duì)本地生活服務(wù)需求的加速，王波所在的公司開始嘗試開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，盤州市響水鎮(zhèn)就是其中之一。
“到大山里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑外賣？這怕不是天方夜譚吧。”一開始，被公司派到響水鎮(zhèn)的王波覺得這個(gè)想法很奇怪，可當(dāng)真正去了以后，他發(fā)現(xiàn)農(nóng)村也有外賣的市場(chǎng)。第一天，他就接到了近20個(gè)單子，這讓他大吃一驚。
王波的鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣小哥生活，最先遇到的問題是地理位置信息。
“響水鎮(zhèn)在手機(jī)導(dǎo)航上總共只有2個(gè)定位，一個(gè)是響水中心小學(xué)，一個(gè)是當(dāng)?shù)匾患屹e館。要去其他地方，只能打電話問顧客或者問老鄉(xiāng)。”王波說，由于缺乏定位信息，顧客缺乏能選的地址，騎手也很難判斷外賣送到哪。
跑的點(diǎn)多了，王波琢磨：能不能在導(dǎo)航地圖上添加定位？
不久前，高德地圖為王波所在的公司專門開辟了專屬地圖上報(bào)通道，使外賣小哥變身“活地圖”采集員。他們?cè)陔娮拥貓D里提交信息時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)信息優(yōu)先審核，快速上線。從信息上報(bào)到通過審批，最遲可以在24小時(shí)內(nèi)完成。外賣員在日常送餐工作中，同時(shí)可以通過提交信息，助力更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的小商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字“定位”。
說做就做的王波，現(xiàn)在已經(jīng)累計(jì)反饋定位15條。“這個(gè)方法雖然笨，但是對(duì)于農(nóng)村顧客下單非常重要。”王波說，他還和地圖技術(shù)人員建立工作群，一旦有需要上報(bào)的位置信息，即時(shí)溝通上線。
享受在家門口賺錢的感覺
王波不僅是響水鎮(zhèn)的一名外賣騎手，更肩負(fù)商戶上線、用戶拉新兩項(xiàng)工作。
在他看來，響水鎮(zhèn)的境內(nèi)有盤南電廠、盤南煤礦兩家國(guó)有大型企業(yè)，這些國(guó)企職工構(gòu)成了外賣的主力消費(fèi)群體。剛來到響水鎮(zhèn)時(shí)，他也遇到一些奇怪現(xiàn)象。“企業(yè)職工接受新鮮事物快，他們大多都會(huì)網(wǎng)購(gòu)，一說外賣都知道，巴不得我們?cè)琰c(diǎn)來。”而另一邊尷尬的是，響水鎮(zhèn)上的商戶有些根本不知道外賣是什么。
“我苦口婆心一個(gè)個(gè)地教，用了好久才把這些商戶發(fā)展成外賣簽約對(duì)象。”王波笑著對(duì)記者說，后來他干脆把身份證押給商戶，大家才放心上線。慢慢地，商戶有了訂單量，掙到錢了，越來越多的商戶加入了進(jìn)來。
現(xiàn)在，上線外賣平臺(tái)的響水鎮(zhèn)商戶越來越多，并且上線的商戶提供的食品品類非常齊全。響水鎮(zhèn)居民通過App可以買到炒菜、面條、干鍋、漢堡、炸雞、奶茶飲料等各種美食。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)圈子小，一點(diǎn)點(diǎn)事情很快傳開，現(xiàn)在連老人、小學(xué)生都知道可以點(diǎn)外賣了。”王波的生意也漸漸拓展到了村里。
從2019年7月至今，王波和響水鎮(zhèn)站點(diǎn)另一位外賣小哥，每天訂單量有近100單。所有訂單中，來自鎮(zhèn)上發(fā)電廠的訂單占到三分之一，鎮(zhèn)上居民和農(nóng)村居民的訂單分別占到三分之一。
王波說，接下來，他會(huì)招聘更多的快遞員在響水鎮(zhèn)跑單，希望農(nóng)村人也享受到便利的外賣服務(wù)。(記者 李豐)
