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記者 謝杰 實習(xí)生 龐滟歡
“南充車管所的網(wǎng)怎么了，一群人都辦不到業(yè)務(wù)？”8月31日上午，四川南充市民陳先生向云投訴平臺反映，他在南充車管所辦理機動車登記證業(yè)務(wù)，8月30日至31日，兩天跑了3次，都沒辦理成功，現(xiàn)場的民警解釋“聯(lián)網(wǎng)故障”。
車管所網(wǎng)絡(luò)故障 市民辦不到業(yè)務(wù)
陳先生告訴記者，8月30日上午，他前往南充市順慶區(qū)瀠溪街道辦的南充公安交警支隊車管所，辦理機動車登記證。
“辦理需要比對系統(tǒng)審核資料，幫忙上傳填資料的輔警說，網(wǎng)絡(luò)故障不穩(wěn)定，暫時辦不了業(yè)務(wù)。”等待一個多小時無果后，陳先生下午又前往交警支隊車管所，仍然被告知“網(wǎng)絡(luò)故障還沒好”，到下午下班也沒辦成。
8月31日一早，他再次來到南充交警支隊車管所，又一次被告知“網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定暫時辦不了登記證業(yè)務(wù)。”
這讓陳先生充滿疑慮：“車管所的網(wǎng)絡(luò)怎么了？兩天都沒好。”
陳先生介紹，他在機動車查驗區(qū)等候時，還有很多同樣因為網(wǎng)絡(luò)故障辦不到業(yè)務(wù)的車友。其中有一名年輕小伙子，8月30日從南部縣騎著新買的機進口摩托車來上戶，網(wǎng)絡(luò)故障辦不到業(yè)務(wù)，新車沒上戶也不敢離開，小伙子只好在車管所附近留宿了一夜，31日又繼續(xù)等待辦業(yè)務(wù)。
廣播通知無法辦理 網(wǎng)絡(luò)問題正在處理
8月31日上午10時，南充交警支隊車管所機動車查驗區(qū)前的通道已經(jīng)排滿車，有廣播通知“駕駛員朋友們，因網(wǎng)絡(luò)故障暫時無法辦理各項車駕管業(yè)務(wù)，工作人員正在抓緊搶修。”
網(wǎng)絡(luò)故障無法辦理業(yè)務(wù)的問題，記者聯(lián)系上南充公安交警支隊車管所負(fù)責(zé)人，對方表示“我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題后，就向交警總隊匯報了情況，并積極做好辦理業(yè)務(wù)的情況解釋和情緒安撫。”另一名工作人員表示，有市民質(zhì)疑車管所網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)，“其實不是斷網(wǎng)，就是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理慢。”而網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的故障原因，“可能是9月1日起實行電子駕照，這兩天網(wǎng)絡(luò)升級擴容帶來的暫時影響。”
記者從四川省交警總隊獲悉，南充車管所出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況總隊已經(jīng)收到信息，正在積極處理。而出現(xiàn)南充這種狀況的現(xiàn)象，省內(nèi)還有其他個別城市也是如此。
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