免費(fèi)抽獎(jiǎng)抽中一個(gè)電飯鍋，想領(lǐng)獎(jiǎng)先得成為某微購(gòu)平臺(tái)會(huì)員，還要往該平臺(tái)充值數(shù)千元才行。南寧一些市民遭遇了這樣得煩心事。
一個(gè)月前，市民唐女士來(lái)到南寧市五一路淡村商貿(mào)城一樓，被一店員拉到一商鋪前抽獎(jiǎng)，她抽中一個(gè)電飯鍋。店員告訴她，要想領(lǐng)走獎(jiǎng)品，須成為他們得會(huì)員，會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中，會(huì)有積分兌獎(jiǎng)等。按店員推薦，唐女士加入了一個(gè)名為“有品微購(gòu)”得網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并開(kāi)通個(gè)人賬號(hào)，充值3500元后領(lǐng)了獎(jiǎng)品。店員稱(chēng)，充值金額可在線(xiàn)上（網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)）及線(xiàn)下（實(shí)體店）同時(shí)使用。
“回來(lái)之后我打開(kāi)該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，商品價(jià)格比其他平臺(tái)高得多，很不劃算?！碧婆空f(shuō)，她要求取消會(huì)員退款，但遭店員拒絕。后經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，店方答應(yīng)退款2800元，需扣下700元做“會(huì)員消費(fèi)”，讓她覺(jué)得不合理。
一些市民陸續(xù)來(lái)到店鋪想退款，均失望而歸。 感謝 何定堅(jiān)攝
據(jù)了解，類(lèi)似唐女士加入該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)得還有多名市民，他們分別充值一千元至數(shù)千元不等。因?yàn)闊o(wú)法退費(fèi)，有人報(bào)警維權(quán)。
11月17日，感謝在該商貿(mào)城一樓一店鋪看到，這家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)得線(xiàn)下店面已經(jīng)關(guān)門(mén)上鎖，店內(nèi)貨架空空如也。有一些會(huì)員陸續(xù)來(lái)到店鋪，想找店員退款，均失望而歸。
線(xiàn)下店面已關(guān)門(mén)上鎖，店里得貨架也空空如也。感謝 何定堅(jiān)攝
據(jù)了解，注冊(cè)該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)得是廣西一家服裝公司，賬號(hào)已運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間。對(duì)于會(huì)員提出退款問(wèn)題，平臺(tái)方一工作人員回復(fù)“不退款，可繼續(xù)線(xiàn)上消費(fèi)”。
“目前會(huì)員可打開(kāi)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)頁(yè)面自由選購(gòu)，商家發(fā)貨渠道也是暢通得?！痹摴ぷ魅藛T稱(chēng)，因內(nèi)部原因他們撤銷(xiāo)了淡村商貿(mào)城得線(xiàn)下店面，但線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還是運(yùn)營(yíng)得，“對(duì)平臺(tái)商品價(jià)格設(shè)定，公司也是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)正常上下浮動(dòng)得。”
店鋪仍貼有各種抽獎(jiǎng)貨品“海報(bào)”。
“網(wǎng)購(gòu)被綁定消費(fèi)，如果價(jià)格明顯抬高，這是侵害到消費(fèi)者權(quán)益得。”南國(guó)法援律師黃元稱(chēng)，先由導(dǎo)購(gòu)以贈(zèng)送小禮品或抽獎(jiǎng)等方式讓顧客充值入會(huì)，后“圈定”價(jià)格買(mǎi)賣(mài)，這涉嫌強(qiáng)迫消費(fèi)，消費(fèi)者有權(quán)解除會(huì)員合約及要求退款賠償。
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