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      儀表盤出現黑點_是不是外力導致

      放大字體  縮小字體 發布日期:2023-02-20 22:00:08    作者:付含煙    瀏覽次數:98
      導讀

      郭先生有一輛奧迪Q5L,說是開了半年多,儀表盤上突然出現了幾個黑點,他說自己沒有磕碰過。奧迪儀表盤出現黑點,是不是外力導致郭先生說,這輛奧迪Q5L是2022年5月份在杭州運通和晟奧迪4S店買的,花了四十多萬。自己

      郭先生有一輛奧迪Q5L,說是開了半年多,儀表盤上突然出現了幾個黑點,他說自己沒有磕碰過。

      奧迪儀表盤出現黑點,是不是外力導致

      郭先生說,這輛奧迪Q5L是2022年5月份在杭州運通和晟奧迪4S店買的,花了四十多萬。自己回老家比較多,目前行駛了一萬七千多公里。

      郭先生:在2022年12月16號下午發現了這情況,車子儀表盤上有三個黑點,有大拇指這么大,小的話小拇指指甲那么大,會擋住時間還有公里數。

      郭先生說的黑點分別位于儀表盤的下方和右上角。

      郭先生:這一點當初發現是兩個待在一起的,現在是分開了,可以看到這個是有花紋出來的。

      記者輕輕觸摸了黑點處,沒有摸到屏幕表面有受損的情況。郭先生說,他把情況反映給了4S店工作人員。

      郭先生:他們這邊沒有做任何檢測,只是拍了車子照片,然后發給廠家,廠家就發一個結果,就說不是質量問題。

      記者:你之前行車有沒有碰到撞擊?

      郭先生:沒有沒有,我認為應該是車子質量問題,我剛買了7個多月的車出現這種情況,最起碼4S店要給一個合理的說法。

      郭先生說如果自己更換配件的話,需要花三萬多塊錢。4S點的售后總監找到了技術經理。

      杭州運通和晟奧迪4S店 祝經理:比如說那個地方受過力了,里面裂掉,數字顯示不出來,我向廠家去反饋,反饋完了以后廠家說不是質量問題。

      記者:比如說他正常擦拭屏幕,會不會造成這樣的情況?

      杭州運通和晟奧迪4S店 祝經理:有可能會,跟我們電腦的顯示屏一樣的,被擠壓了之后,外面有可能一層沒破,里面的屏幕破掉了。

      杭州運通和晟奧迪4S店售后總監 詹總:因為外力外觀不明顯看不到,我們沒法完全評判一定是外力砸的或者怎么樣,一個我們可以通過第三方,只要授權有資質的鑒定機構,如果鑒定出來是質量原因,那么廠家肯定是賠的,包括鑒定費也是可以報銷的,如果非質量原因或者確實受外力影響,確實是人為因素的,那這個就沒辦法了,只能自己承擔了。

      記者:有沒有其他消費者反映過類似情況?

      杭州運通和晟奧迪4S店售后總監 詹總:之前有,包括貼膜貼壞的,包括敲擊撞壞的,他們是受外力導致的。

      郭先生說之前車子給朋友開過,他打算仔細問一下情況,再考慮走鑒定途徑。

       
      (文/付含煙)
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