我經常會被人問到： 我該怎么辦呢？我不知道怎么做，你給點意見吧。這件事你怎么想的？
遇到不同的人，總是會有不同的結果。當我們被問到“我該怎么辦”諸如此類的問題時，只要記住兩點就行了。
第一，傾聽比說話更暖心
你只需要暫時放下手中的事，看著對方的眼睛，認真的聽他/她說話，然后時不時的附和他/她。
“哦？是嗎？”
“這樣啊，聽起來有點復雜。”
“真的嗎？很厲害誒。”
“有意思，你繼續說。”
……
第二，引導比建議更重要
最好的老師不是教給學生知識，而是教授學生學習方法，讓他們自己學會如何學習，如何解決問題。所以，當你被問到“我該怎么辦”時，你不妨反問他/她一句：“那你現在是怎么想的呢？”然后引導他/她一步步發現問題，進而自己解決問題。
以上兩點適用于各種情況，包括友情、親情與愛情，請舉一反三，廣而告之。
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陳開明 | 微信：eric744
85后青年演說家、新夢想教育集團創始人、我國演講口才網創始人
